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Wenn du bei deiner Bestellung etwas vergessen hast und noch was hinzufügen möchtest, gib bitte eine zweite Bestellung auf und schreibe eine Bestellnotiz! (WICHTIG! Sonst ist es reines Glück, dass wir doppelte Bestellungen bemerken).Falls es uns noch irgendwie möglich ist, packen wir deine beiden Bestellungen dann zusammen und du bekommst einmal Versandkosten zurück.
(Falls dein erstes Paket aber schon so weit gepackt ist, dass eine Versandmarke gedruckt wurde, geht es leider nicht mehr.)
Das Feld für die Bestellnotiz findest du NUR im Warenkorb (unter dem Feld für den Gutscheincode).
Eine Abholung ist grundsätzlich möglich, jedoch müsstest du dafür bitte telefonisch einen Termin mit Flo ausmachen.
Er ist zwar meistens Mo-Fr von ca. 8 bis 17 Uhr und Samstags ca. 9-12 Uhr im Lager - aber je nach Arbeitsauslastung oder anderen Aufgaben auch mal komplett außer Haus oder macht früher Feierabend.
Daher bitte während der oben angegebenen Zeiten kurz anrufen unter 01512-7535925 und einen Termin ausmachen, damit du nicht vor verschlossener Tür stehst ;)
Die Versandkosten überweisen wir dir dann an dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück, nachdem du abgeholt hast.
Das Feld für die Bestellnotiz findest du NUR im Warenkorb (unter dem Feld für den Gutscheincode).Für Fragen oder Sonderwünsche benutze aber bitte das Kontaktformular. Danke!
Alle Versand- und Zahlungsinfos findest du im Menü oben.
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Wir schicken zwar selbst nicht direkt in die Schweiz, dir stehen aber zwei Optionen zur Verfügung um trotzdem bei uns zu shoppen: Unser offizieller Reseller "Craftingshop.ch" oder der Import/Export-Service von MeinEinkauf.ch